Assistência

Precisa de ajuda com a Reordia? Envie-nos um e-mail com o domínio da sua loja (a-sua-loja.myshopify.com) e uma breve descrição. Respondemos no prazo de um dia útil.

Primeiros passos

• Abra a Reordia em Aplicações, no painel de administração da Shopify. O seu catálogo e os últimos 60 dias de vendas são lidos de imediato.
• Indique um prazo de entrega para cada fornecedor na página Fornecedores. Até lá, é usado o prazo da loja definido em Definições.
• Abra o plano de reposição, verifique as quantidades e exporte a lista para a sua próxima encomenda.

Perguntas frequentes

Porque é que uma variante não tem nenhuma sugestão?

Uma sugestão precisa de vendas no período. Uma variante que não vendeu nada aparece como ainda sem vendas, ou como stock imobilizado se mantiver stock depois do prazo de stock imobilizado que definiu.

Alguns produtos não são planeados

O seu plano limita o número de produtos acompanhados. Pode mudar de plano em Definições, dentro da aplicação.

Como cancelo?

Desinstale a aplicação em Definições > Aplicações, no painel de administração da Shopify. A faturação para de imediato e os seus dados são eliminados 48 horas depois, conforme indicado na nossa política de privacidade.