Support

Hulp nodig met Reordia? Stuur ons een e-mail met het domein van je winkel (jouw-winkel.myshopify.com) en een korte beschrijving. We antwoorden binnen één werkdag.

Aan de slag

• Open Reordia via Apps in je Shopify-beheercentrum. Je catalogus en de laatste 60 verkoopdagen worden direct gelezen.
• Stel voor elke leverancier een levertijd in op de pagina Leveranciers. Tot dan wordt de levertijd van de winkel uit Instellingen gebruikt.
• Open het bestelplan, controleer de aantallen en exporteer de lijst voor je volgende bestelling.

Veelgestelde vragen

Waarom krijgt een variant geen voorstel?

Een voorstel heeft verkopen in de periode nodig. Een variant die niets verkocht heeft, verschijnt als nog geen verkopen, of als dode voorraad als er nog voorraad ligt na je termijn voor dode voorraad.

Sommige producten worden niet gepland

Je pakket beperkt het aantal gevolgde producten. Je kunt van pakket wisselen bij Instellingen, in de app.

Hoe zeg ik op?

Verwijder de app via Instellingen > Apps in je Shopify-beheercentrum. De facturering stopt onmiddellijk en je gegevens worden 48 uur later verwijderd, zoals beschreven in ons privacybeleid.