Kundestøtte

Trenger du hjelp med Reordia? Send oss en e-post med butikkdomenet ditt (din-butikk.myshopify.com) og en kort beskrivelse. Vi svarer innen én virkedag.

Komme i gang

• Åpne Reordia fra Apper i Shopify-administratoren din. Katalogen din og de siste 60 dagene med salg leses med én gang.
• Angi en leveringstid for hver leverandør på siden Leverandører. Inntil da brukes butikkens leveringstid fra Innstillinger.
• Åpne etterbestillingsplanen, kontroller antallene og eksporter listen til neste bestilling.

Vanlige spørsmål

Hvorfor viser en variant ingen forslag?

Et forslag krever salg i perioden. En variant som ikke har solgt noe, vises som uten salg ennå, eller som dødt lager når den fortsatt har lager igjen etter fristen du har satt for dødt lager.

Noen produkter blir ikke planlagt

Planen din begrenser antallet produkter som følges. Du kan bytte plan i Innstillinger, inne i appen.

Hvordan sier jeg opp?

Avinstaller appen fra Innstillinger > Apper i Shopify-administratoren din. Faktureringen stopper umiddelbart, og dataene dine slettes 48 timer senere, som beskrevet i vår personvernerklæring.