Assistenza

Hai bisogno di aiuto con Reordia? Scrivici un'e-mail con il dominio del tuo negozio (il-tuo-negozio.myshopify.com) e una breve descrizione. Rispondiamo entro un giorno lavorativo.

Primi passi

• Apri Reordia da App nel tuo pannello di controllo Shopify. Il tuo catalogo e gli ultimi 60 giorni di vendite vengono letti subito.
• Imposta un tempo di consegna per ogni fornitore nella pagina Fornitori. Fino a quel momento viene usato il tempo di consegna del negozio definito in Impostazioni.
• Apri il piano di riordino, controlla le quantità ed esporta la lista per il tuo prossimo ordine.

Domande frequenti

Perché una variante non ha nessun suggerimento?

Un suggerimento richiede vendite nel periodo. Una variante che non ha venduto nulla appare come ancora nessuna vendita, oppure come giacenza morta se conserva giacenza oltre il tuo termine di giacenza morta.

Alcuni prodotti non sono pianificati

Il tuo piano limita il numero di prodotti seguiti. Puoi cambiarlo in Impostazioni, all'interno dell'app.

Come disdico?

Disinstalla l'app da Impostazioni > App nel tuo pannello di controllo Shopify. La fatturazione si interrompe subito e i tuoi dati vengono eliminati 48 ore dopo, come indicato nella nostra informativa sulla privacy.