Support

Brauchst du Hilfe mit Reordia? Schreib uns eine E-Mail mit der Domain deines Shops (dein-shop.myshopify.com) und einer kurzen Beschreibung. Wir antworten innerhalb eines Werktags.

Erste Schritte

• Öffne Reordia über Apps in deinem Shopify-Adminbereich. Dein Katalog und die letzten 60 Verkaufstage werden sofort gelesen.
• Lege auf der Seite Anbieter für jeden Anbieter eine Lieferzeit fest. Bis dahin gilt die Lieferzeit des Shops aus den Einstellungen.
• Öffne den Nachbestellplan, prüfe die Mengen und exportiere die Liste für deine nächste Bestellung.

Häufige Fragen

Warum hat eine Variante keinen Vorschlag?

Ein Vorschlag braucht Verkäufe im Zeitraum. Eine Variante ohne Verkauf erscheint als noch keine Verkäufe oder als Ladenhüter, wenn sie nach deiner Ladenhüter-Frist noch Bestand hat.

Manche Produkte werden nicht geplant

Dein Tarif begrenzt die Zahl der verfolgten Produkte. Du kannst deinen Tarif in den Einstellungen innerhalb der App wechseln.

Wie kündige ich?

Deinstalliere die App über Einstellungen > Apps in deinem Shopify-Adminbereich. Die Abrechnung endet sofort und deine Daten werden 48 Stunden später gelöscht, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.