الدعم

هل تحتاج مساعدة في Reordia؟ أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا يتضمن نطاق متجرك (your-store.myshopify.com) ووصفًا موجزًا. نردّ خلال يوم عمل واحد.

الخطوات الأولى

• افتح Reordia من قسم التطبيقات في لوحة إدارة Shopify. تُقرأ فورًا قائمة منتجاتك ومبيعات الستين يومًا الأخيرة.
• حدِّد مدة توريد لكل مورّد في صفحة المورّدين. وإلى أن تفعل ذلك، تُستخدم مدة توريد المتجر المحددة في الإعدادات.
• افتح خطة إعادة الطلب، وتحقق من الكميات، وصدِّر القائمة لطلبك القادم.

أسئلة متكررة

لماذا لا يظهر أي اقتراح لمتغيّر ما؟

يحتاج الاقتراح إلى مبيعات خلال الفترة المحسوبة. فالمتغيّر الذي لم يُبَع منه شيء يظهر بوصفه بلا مبيعات، أو مخزونًا راكدًا إذا بقي لديه مخزون بعد مدة الركود التي حددتها.

بعض المنتجات غير مشمولة بالتخطيط

خطتك تحدّ من عدد المنتجات المتابَعة. ويمكنك تغيير خطتك من الإعدادات داخل التطبيق.

كيف ألغي الاشتراك؟

أزل التطبيق من الإعدادات > التطبيقات في لوحة إدارة Shopify. تتوقف الفاتورة على الفور، وتُحذف بياناتك بعد 48 ساعة، كما هو موضح في سياسة الخصوصية لدينا.