Apoio

Precisa de ajuda com o PriceLedger? Envie-nos um e-mail com o domínio da sua loja (your-store.myshopify.com) e uma breve descrição. Respondemos no prazo de um dia útil.

Primeiros passos

• Abra o PriceLedger a partir de Aplicações no painel de administração da Shopify. O primeiro registo dos seus preços e custos é feito automaticamente.
• A partir daí, todas as alterações de preço, preço de comparação ou custo por artigo ficam registadas.
• Adicione um custo por artigo às suas variantes na Shopify para ver as margens e os alertas de venda abaixo do custo.

Perguntas frequentes

Porque está o meu histórico vazio?

O histórico começa no dia em que instala a aplicação. A Shopify não guarda preços anteriores, por isso as alterações passadas não podem ser importadas.

Alguns produtos não são monitorizados

O seu plano limita o número de produtos monitorizados. Pode alterar o plano em Definições, dentro da aplicação.

Como posso cancelar?

Desinstale a aplicação em Definições > Aplicações no painel de administração da Shopify. A faturação termina de imediato e os seus dados são eliminados 48 horas depois, conforme descrito na nossa política de privacidade.