Suporte

Precisa de ajuda com o PriceLedger? Envie um e-mail com o domínio da sua loja (your-store.myshopify.com) e uma breve descrição. Respondemos em até um dia útil.

Primeiros passos

• Abra o PriceLedger em Apps no admin da Shopify. O primeiro registro dos seus preços e custos é feito automaticamente.
• A partir daí, toda alteração de preço, preço de comparação ou custo por item é registrada.
• Adicione o custo por item às suas variantes na Shopify para ver as margens e os alertas de venda abaixo do custo.

Perguntas frequentes

Por que meu histórico está vazio?

O histórico começa no dia em que você instala o app. A Shopify não guarda preços anteriores, então alterações passadas não podem ser importadas.

Alguns produtos não são monitorados

Seu plano limita o número de produtos monitorados. Você pode alterar o plano em Configurações, dentro do app.

Como faço para cancelar?

Desinstale o app em Configurações > Apps no admin da Shopify. A cobrança para imediatamente e seus dados são excluídos 48 horas depois, conforme descrito em nossa política de privacidade.