Soporte

¿Necesitas ayuda con PriceLedger? Envíanos un correo electrónico con el dominio de tu tienda (your-store.myshopify.com) y una breve descripción. Respondemos en un día hábil.

Primeros pasos

• Abre PriceLedger desde Aplicaciones en tu panel de control de Shopify. La primera instantánea de tus precios y costos se toma automáticamente.
• A partir de ese momento, se registra cada cambio de precio, precio de comparación o costo por artículo.
• Agrega un costo por artículo a tus variantes en Shopify para ver los márgenes y las alertas de venta bajo el costo.

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi historial está vacío?

El historial empieza el día en que instalas la aplicación. Shopify no guarda los precios anteriores, así que los cambios previos no se pueden importar.

Algunos productos no se supervisan

Tu plan limita la cantidad de productos supervisados. Puedes cambiar de plan en Configuración, dentro de la aplicación.

¿Cómo cancelo?

Desinstala la aplicación desde Configuración > Aplicaciones en tu panel de control de Shopify. La facturación se detiene de inmediato y tus datos se eliminan 48 horas después, como se describe en nuestra política de privacidad.