Podpora

Potřebujete pomoc s PriceLedger? Pošlete nám e-mail s doménou svého obchodu (your-store.myshopify.com) a krátkým popisem. Odpovíme do jednoho pracovního dne.

Začínáme

• Otevřete PriceLedger v sekci Aplikace v administraci Shopify. První snímek vašich cen a nákladů se pořídí automaticky.
• Od té chvíle se zaznamená každá změna ceny, porovnávací ceny nebo nákladů na položku.
• Doplňte u svých variant v Shopify náklady na položku, abyste viděli marže a dostávali upozornění na prodej pod náklady.

Časté dotazy

Proč je moje historie prázdná?

Historie začíná dnem instalace aplikace. Shopify neuchovává dřívější ceny, takže starší změny nelze importovat.

Některé produkty nejsou sledovány

Váš tarif omezuje počet sledovaných produktů. Tarif můžete změnit v Nastavení přímo v aplikaci.

Jak zrušit předplatné?

Odinstalujte aplikaci v sekci Nastavení > Aplikace v administraci Shopify. Účtování se okamžitě zastaví a vaše data budou smazána o 48 hodin později, jak je popsáno v našich zásadách ochrany osobních údajů.